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Cobrar una venta en el mostrador

Cómo abrir la caja, registrar una venta de mostrador y cerrarla con pago y factura, compartiendo el mismo stock que tus publicaciones de Mercado Libre.

Por Equipo Mercalis · Actualizado el 4 de julio de 2026

Video (en preparación)

Apertura de caja, carga manual y por escaneo en tablet, cobro de la venta, listado de ventas y cierre de caja con arqueo.

Si tenés local físico, el punto de venta de Mercalis te deja cobrar en el mostrador con el mismo stock que ya usás para vender en Mercado Libre. No cargás el stock dos veces: lo que vendés en el local se descuenta ahí mismo y se sincroniza con tus publicaciones, igual que cualquier otra venta.

Abrir la caja

Antes de cobrar cualquier venta, abrí la sesión de caja del día desde Punto de venta. Ingresá el fondo inicial en efectivo (lo que hay en la caja antes de la primera venta): Mercalis lo usa después para calcular la diferencia al cierre. Sin una sesión abierta, no se puede iniciar ninguna venta.

Abrir una venta y agregar productos

Desde el listado de ventas de la sesión, tocá Nueva venta. Buscá el producto por SKU o por nombre y agregalo al carrito; podés ajustar la cantidad o sacar una línea en cualquier momento mientras la venta sigue abierta. Si atendés a otro cliente antes de cobrar, la venta queda guardada en el listado: la retomás después sin perder lo que ya armaste.

Cerrar la venta: cobro y factura

Cuando el carrito está listo, tocá Cobrar. Ahí elegís el medio de pago (efectivo, débito, crédito o transferencia); si es efectivo, ingresás el monto recibido y Mercalis calcula el vuelto. El siguiente paso te deja elegir el comprobante: sin factura, factura B (consumidor final) o factura A (pedís el CUIT del cliente). Recién con Confirmar y cerrar venta se descuenta el stock y, si elegiste facturar, se emite el comprobante. Para más detalle sobre cómo funciona la facturación en sí, mirá Facturar con ARCA.

Ver el listado, editar o cancelar una venta

El listado de la sesión muestra cada venta con su estado (abierta, cerrada o anulada), el total, el medio de pago y el comprobante. Desde ahí podés continuar una venta abierta, o descartarla con Cancelar: como todavía no se cobró ni se descontó stock, se elimina directo del listado, sin dejar rastro. Si la venta ya está cerrada (cobrada), la opción pasa a llamarse Anular: repone el stock descontado y, si ya tenía una factura emitida, Mercalis genera automáticamente la nota de crédito correspondiente. Ahí sí la venta queda marcada como anulada en el listado, para que el historial de plata/stock se mantenga completo.

Cerrar la caja

Al final del turno, cerrá la sesión desde el mismo listado. Ingresá el monto contado en efectivo y Mercalis te muestra la diferencia contra lo esperado (fondo inicial más las ventas en efectivo de esa sesión). No se puede cerrar la caja con ventas todavía abiertas: cerralas o cancelalas primero.

Un mismo stock, sin sobrevender

El stock que descuenta una venta de mostrador es el mismo que ya sincronizás con Mercado Libre (ver Controlar y sincronizar el stock): no hay una copia aparte para el local. Las ventas con Mercado Envíos Full son la única excepción: como se despachan desde el depósito de Mercado Libre y no desde tu local, no se restan del stock del mostrador.

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